GUC

Gestión unificada de Contactos

Tu software de gestión para contact center.

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¿Para qué sirve GUC

GUC
  1. Integrar los canales de comunicación en un solo punto.
  2. Definir las campañas y trabajos del contact-center.
  3. Monitorizar en tiempo real el estado del contact-center.
  4. Interacción con aplicaciones.
  5. Integración con CRM de la compañía.
  6. Control de tiempos por plataforma, servicio, campaña y agente.

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